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terça-feira, 30 de agosto de 2011

Você tem follow-up?

Follow- up, cuja pronúncia é Fólou-ap ou folouapi), é um termo em inglês que significa acompanhamento, seguimento, supervisão, fiscalização, verificação.
Fazer follow-up é
estar atento para que as coisas aconteçam conforme o previsto ou desejado. É acompanhar as ações, os acontecimentos, e cuidar para que o resultado ou a meta sejam alcançados.
Fazer follow-up é fazer manutenção preventiva e preditiva de um Plano de Ação.
Por outro lado, a falta de
follow-up é um dos motivos mais comuns do fracasso no atingi mento de objetivos.
Fazer
follow-up faz parte de saber praticar o PDCA (PDCA é uma sigla, que em inglês quer dizer: Plan – Do – Check – Act. Traduzindo: Planeje – Execute – Verifique – Reaja).
Pouca ou nenhuma utilidade terá um
Cronograma se você não fizer um bom follow-up.
É comum ao avaliarmos o desempenho profissional de alguém, ouvirmos: “Ele tem bom follow-up”

Como fazer
Follow-up:
1)      Marque na sua agenda.
2)      Programe o que verificar e quando.
3)      Quando chegar a hora, verifique – e tome as ações necessárias!

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