Paulo Roberto da Silva, Presidente do Sindicato dos Hotéis, Bares e Similares de São José do Rio Preto-SP reuniu no dia 28 de setembro, no Hotel Quality Saint Paul em São José do Rio Preto, dezenas de profissionais do trade turístico de São José do Rio Preto e região. No evento, foram discutidos temas como “Tendências e cenário para o setor de Turismo”, apresentou o “Guia Interativo Turístico e Relacionamento de Clientes” e o “CASE ZAPPA’S - Relacionamento e Fidelidade de Clientes”.
O encontro técnico organizado pelo Sindicato dos Hotéis, Bares e Similares, foi o primeiro de uma série de eventos que acontecerão periodicamente com vistas ao fomento e competitividade das empresas do trade turístico local e regional.
O evento teve início com o consultor Arlindo Lima, diretor da Fly Consult que abordou Turismo, mercado e tendências. A seguir, Fernando Gibotti sócio da GS2, palestrou sobre o inovador guia turístico interativo, Profic Tour. Na conclusão do encontro, os proprietários da ZAPPA’S, Taísa Lemos e Gelson Zappaterra, apresentaram os resultados do Profic, Programa de Relacionamento e Fidelidade de Clientes, que a GS2 implantou em sua rede de padarias. Os empresários contaram que o projeto os aproximou dos clientes através do cadastramento que é realizado na compra.
Nas fotos abaixo:
Arlindo Lima, Diretor da Fly Consult
Germano Hernandes Filho, Fernando Gibotti e
Thiago Simonato; diretores da GS2
Taísa Lemos e Gelson Zappaterra,
proprietários da Zappa’s
Paulo Roberto da Silva, Presidente do SHS
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